对于您的情况，建议您首先与4S店进行沟通和协商。您可以尝试向他们提出以下几点。 确认车辆是否存在质量问题或缺陷。 核实更换新车是否符合原定的购车协议，并了解是否有相应的保障条款。 谈判退款或赔偿方案，要求对方提供合理的解决方案。 如果上述方法无法解决问题，您可以考虑寻求其他途径来解决。例如，可以联系消费者协会或其他相关的消费者权益保护组织，或者直接向当地市场监管部门投诉。同时，也可以选择通过法律手段来维护自己的合法权益。 在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静，理性地表达自己的需求和期望，避免情绪化行为导致事情进一步恶化。希望您能够早日解决这个问题，获得满意的解决方案。