您好！根据您提供的信息，您可能被误告或误解。首先，请确认您确实有在2015年在中国平安办理过贷款业务，并且该业务与您目前所在地区（如湖北省）有关联。如果您没有在2015年与中国平安有过任何借贷关系，那么您的账户上可能不存在此类记录。 建议您采取以下措施。 检查您的银行和信用报告，确保所有相关贷款都已还清。 联系中国平安客服部门，了解您是否有过贷款记录，并核实是否存在错误。 如果发现错误，及时联系相关部门进行更正，并保存好所有的沟通记录以备后用。 同时，为了避免类似情况的发生，建议您关注并妥善保管个人信息，避免个人信息泄露。如果需要进一步的帮助或咨询，请随时告诉我。