首先，请您保持冷静，并尽快联系银谷普惠进行沟通和协商。您可以向他们说明您的情况并表达您的需求，同时提出解决方案，比如延期还款或者减免部分利息等。在协商过程中，务必保留好所有沟通记录，以便日后维权时提供证据。 其次，如果双方无法达成一致，可以考虑寻求法律援助。可以咨询当地的法律援助机构或律师事务所，了解是否有针对此类情况的法律服务提供。此外，也可以通过网络平台搜索类似案例，学习如何维护自己的权益。 最后，请注意保护个人信息安全，避免泄露给不法分子利用。希望您能够顺利解决问题，早日恢复正常生活。