您好!之前我在某公司买了一系列家私,商家称可分12月全额返还,条件是每月发朋友圈帮她宣传。当时签了份“活动协议”,上面有活动内容及相关还款规则,我的签名以及该公司的盖章。第一个月还款还算顺利,第二三个月就开始拖拖拉拉,第四个月开始就一直追不到了。商家称她也是被某平台骗了,对方没给她钱,所以她也返不了钱给我。但我协议里面盖的是她公司的章,我就想问,无论她是否被骗,她是否都得对我负责?(前四个月我都有履行承诺发朋友圈,但因为第四个月的款一直拖着不给,所以第五个月我就没再继续履行发朋友圈的承诺了)
2025-08-06 10:55您好!根据您描述的情况,您在购买家私时与商家签订了包含分期退款和朋友圈推广承诺的协议,并且已经按照约定进行了分期付款。由于商家未能按时退还剩余款项,导致您的权益受到损害。 在这种情况下,您可以考虑采取以下几种措施。 协商解决。首先尝试与商家进行直接沟通,表达您的不满并要求其尽快解决问题。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致,可以向消费者协会或其他相关的消费者保护组织求助,由他们介入协调解决争议。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题,您也可以选择通过法律途径维护自己的权益,包括但不限于起诉商家违约,请求法院判决其承担相应的责任。 请注意,在处理此类纠纷时,保留所有相关证据是非常重要的,包括但不限于合同、支付记录、聊天记录等,这些资料将有助于证明您的主张和情况的真实性。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议或帮助,请随时联系专业的法律顾问。