首先，您应该尽快收集更多的证据来证明您的权利。这些证据可以包括但不限于。 与对方的书面或口头协议； 订单确认函或其他相关文件； 运输记录或收据等证明货物已经交付的证据； 相关银行转账凭证或支付记录。 然后，您可以考虑采取以下措施来解决这个问题。 尝试与对方进行直接沟通，了解他们是否愿意偿还债务，并寻求解决方案。 如果对方不愿意还款，您可以尝试通过法院提起诉讼，以确保您的权益得到保护。 您也可以考虑向债权人协会或消费者组织投诉，以获取帮助和建议。 在任何情况下，请务必保留所有相关的证据和往来邮件，以便在必要时作为证据使用。 记住，在处理此类纠纷时要保持冷静，避免情绪化的决策。希望这些建议能对您有所帮助。