我家新装修好,暖气片没有安装,前几天物业送暖的时候,把我家暖气阀门打开了,我们并没有申请开通暖气,家里也没有人,导致水流了整间房,地板,钢琴,门都泡变形了,水也漏到楼下,损坏了别人的装修。现在想要求物业赔偿。我家没有安装暖气片,装修的人有一个管子口没封好,我们也不知道,水是从那个地方水流出来的。走法律途径,胜算大么?我们没有申请开通暖气,是一户一表的,阀门那里钥匙只有物业有。
20天前您的情况可能涉及到物业在提供供暖服务时的责任和赔偿问题。根据我国相关法律规定,物业公司应确保其提供的供暖系统符合安全标准,并且应当对因供暖设施不完善或未正确使用造成的损害承担责任。 首先,关于您提到的问题,如果确实是因为物业公司错误地将暖气阀门打开导致漏水,那么物业公司应当承担相应的责任。但是,需要明确的是,物业公司是否有过错并不一定意味着他们必须承担全部责任。因为是否造成财产损失还取决于具体的情况,如水管破裂的具体位置以及修复所需的成本等。 其次,关于您提到的暖气管道接口未封好可能导致水流到其他区域的问题,这也可能是导致漏水的原因之一。因此,在考虑赔偿请求之前,建议先评估一下具体的损失程度和维修成本,以确定是否有必要向物业公司提出索赔。 最后,考虑到您已经与物业公司协商过,但仍未得到满意的解决,您可以考虑通过法律途径寻求帮助。通常情况下,可以通过向当地的消费者协会或者向法院提起诉讼来解决问题。在此过程中,您可以详细记录下整个事件的发生过程、双方的沟通记录以及任何相关的证据材料,以便于证明自己的主张。 总之,虽然您没有直接参与供暖系统的安装和维护,但在发生漏水的情况下,仍然可以采取一些措施来保护自己免受进一步的损失,同时也可以通过法律途径来维护自身的合法权益。希望这些建议能为您提供一定的帮助。