您好,我7月26号办手续提车,在回去的路上发现车子异响,联系销售当时说法是正常问题,27号我来4s店检查确认变速箱有问题,他们说免费更换,可是这车我还没用就有问题,我还不改接受,或者有没有其他办法
15天前您好,根据您提供的信息,您的车辆在行驶过程中出现了异响,并且在前往4S店进行检查后确认了变速箱存在质量问题。这种情况可能涉及到汽车的召回或保修服务。 首先,您可以尝试与4S店协商,要求其按照国家规定的标准和程序提供维修或更换服务。如果无法达成一致,您可以考虑向当地市场监督管理局或消费者协会投诉,以保护自己的合法权益。 此外,如果您对4S店的服务不满意,也可以考虑选择其他的维修渠道,比如专业的汽车修理厂或专门从事汽车配件销售的商家,这些地方可能会为您提供更优惠的价格和服务。 最后,建议您保留好所有的相关证据,如购车发票、维修记录等,以便在必要时进行维权。希望以上信息能对您有所帮助。