您好！关于您在网上打电话投诉的问题，一般来说，客服部门会在收到您的投诉后尽快处理并给予答复。具体的时间可能因公司不同而有所差异，建议您耐心等待，并保持与公司的沟通和联系，以便及时了解投诉的处理进度。如果您对投诉处理的结果不满意，也可以考虑通过其他途径寻求解决，如向相关部门反映或向消费者协会等机构求助。希望以上信息能帮助到您！