首先，您可以通过以下步骤解决这个问题。 保存所有与健身卡相关的证据。包括但不限于购买凭证、使用记录、退款申请等。 联系客服人员或健身房管理人员，要求提供发票或其他付款证明。如果无法获得这些文件，请考虑向消费者保护机构（如315）投诉，以获取帮助。 如果健身房仍然拒绝承认您的退款请求，并且账单中显示的金额被误记为“服务费”，您可以联系银行进行调查。 在处理此类争议时，重要的是要保留所有的证据，以便在必要时支持您的立场。同时，确保遵守当地法律法规，以免因不当行为而承担法律责任。