首先，根据您提供的信息，您的主要诉求是要求物业公司按照合同约定履行服务义务，同时拒绝支付未使用或未生效的物业费用。在此情况下，您可以采取以下步骤。 收集证明材料。保留与物业公司的所有沟通记录，包括电子邮件、短信、电话录音等，以及您在物业管理过程中所拍摄的照片和视频作为支持您的主张的证据。 明确双方权利和责任。了解物业公司在服务过程中的具体职责和义务，确保您的要求符合法律规定和合同条款。 协商解决。尝试通过直接对话或书面形式与物业公司进行协商，提出你的观点和需求，争取达成一致的解决方案。如果对方坚持收取全年的物业费，可以考虑向当地消费者协会或其他第三方机构寻求帮助，或者选择提起诉讼来维护自己的权益。 记录和保存证据。一旦发生争议，建议及时记录与物业公司的每一次沟通和讨论，包括时间、地点、内容、参与人员等关键信息。这些记录对于未来的法律行动至关重要。 法律顾问协助。如果您认为自己无法独立处理这一问题，可以考虑聘请专业的法律顾问提供法律意见和支持。法律顾问可以帮助您更好地理解相关法律法规，指导您如何有效地保护自己的合法权益。 准备证据和起诉状。准备好能够证明物业存在违约行为的证据（如照片、录像、聊天记录等），并依据实际情况撰写一份全面、清晰且有说服力的起诉状。 遵守当地的法律法规。务必遵循当地的法律法规和程序，避免因不当行为而引发不必要的纠纷。 最后，提醒您保持冷静，理性应对，尽量避免情绪化的决定，这样有助于维护自身权益的同时，也能减少可能发生的冲突和误解。希望上述建议对您有所帮助，祝您早日解决问题！