首先，您需要收集和保存所有的医疗费用单据、诊断报告、听力损失的证明材料等证据，并与医生沟通确定您的具体治疗方案和后续康复计划。 其次，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问，协助您处理与公交公司的协商和诉讼程序。在协商过程中，可以强调您因事故受伤而遭受的经济损失，包括但不限于医疗费用、误工损失、残疾赔偿金等。同时，也可以提出对遗失的助听器进行鉴定并要求赔偿。 最后，如果与公交公司无法达成一致意见，您可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向当地人民法院提起民事诉讼，请求法院支持您的诉求。在诉讼过程中，可以申请法庭调查取证，获取更多的证据支持您的主张。 在整个过程中，保持冷静、理性地面对各种情况，尽可能保护好自己的合法权益。