我们是一家小餐馆,在美团网站做外卖,最近有位顾客说我们家饮料有问题为理由,并添加微信索要2000元,我没有同意,这位顾客天天在美团外卖平台诋毁我们的声誉,给我们造成了极大的困扰和经济损失。这家小餐馆是我们唯一的经济来源,请求法律支援
8天前尊敬的用户, 您提到的问题涉及到消费者权益保护和网络平台管理等问题,以下是一些建议供参考。 保留证据。收集与该事件相关的所有聊天记录、图片、视频等证据,以便日后进行法律诉讼。 联系商家。尝试联系您的餐馆以了解更多信息并确认是否有任何不当行为或服务问题。 提交投诉。向美团或其他相关平台提交投诉,说明情况并要求解决问题。 寻求法律帮助。如果上述措施未能解决您的问题,建议寻求专业的法律援助,如律师事务所或法律顾问的帮助。 请注意,以上信息仅供参考,具体行动应根据实际情况和法律法规来决定。同时,请确保您的行动不会侵犯他人的合法权益。希望您能够尽快解决这个问题,恢复您的正常生活和经营。祝您一切顺利!