4s店向顾客收取贷款管理费,在顾客不知情的情况下没提及合法吗?如果退定金,是不是可以全额退回。
2024-10-11 23:25《中华人民共和国民法典》规定了消费者享有自主选择商品或服务的权利。在此情况下,您有权要求退还剩余的购车款和相关费用,包括但不限于贷款管理费等。如果您认为该行为违反法律规定或者合同条款,您可以采取以下措施。 与商家协商解决争议。 向当地市场监管部门投诉。 联系消费者协会进行调解或仲裁。 根据民法典相关规定,若存在欺诈行为,可主张双倍赔偿。 请注意,具体操作需根据实际情况和法律法规来确定。建议您寻求专业律师的帮助,以便更好地维护自己的权益。