16年买了一个沙发巾,出现质量问题,要求重做,17年过年洗的时候掉毛,起球,500多,报警解决了。加了120元,重做,又反悔
2024-11-22 15:51您的情况可能涉及消费者权益保护的问题。在购买商品或服务后,如果发现质量问题,您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。首先,您应该保留好相关的购物凭证和照片等证据材料,以便于证明自己的合法权益。 如果您认为商家的行为侵犯了自己的权益,可以采取以下步骤。 与商家协商解决。尝试直接与商家沟通,表达您的不满并提出解决方案。 向消费者协会投诉。如果与商家无法达成一致,可以通过向当地消费者协会投诉来维护自己的权益。 通过司法途径解决问题。如果以上方式都无法解决问题,可以考虑通过诉讼程序寻求法律帮助。 请注意,上述建议仅供参考,具体操作时应结合实际情况和法律法规进行处理。希望您能够妥善处理此事,维护自己的合法权益。