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昨日我去黄村西大街手机店修手机，服务员说我是中秋节后第一个顾客，加二百块钱并把我买了不到一个的X21给他们，就送我一个X23，我答应了，因为我的手机开不开我朋友帮我付了，钱和我手机都给他们了，后来以一个我手机不是所谓4G卡，不给我X23，所谓的4G卡需要改成消费月租为128，并且要交至少一年的话费，当时我拒绝了，但对方拒绝还我手机，说X21已经不是我的了，不换X23可以看看其他的，让我看了一个OPPOA7,价值4999元，我手机值1500，加朋友付的200元，我还要付3299元，我和朋友身上没那么多钱，于是我们回公司拿身份证和银行卡。回去店里的路上所谓4999的手机在市场就两千多，到店里我拒绝

2025-11-28 01:10

共1个律师回复

杨律师

回答数：710

您好！根据您所描述的情况，您与商家之间的争议可能涉及消费者权益保护法的相关规定。如果您认为您的合法权益受到了侵害，建议您采取以下步骤。联系当地消费者协会或市场监管部门进行投诉，寻求帮助。保存好相关的证据材料，包括但不限于交易记录、发票等。在协商无果的情况下，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。请注意，在处理此类纠纷时，请务必保持冷静，避免情绪激动导致事态升级。希望您能早日解决问题，维护自己的合法权益。

2025-11-28 01:10:07

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