您好，根据您的描述，您可能遭遇了一起快递丢失或损坏的情况。在这种情况下，您可以尝试以下步骤来保护自己的权益。 立即联系快递公司。首先，您应该立即联系快递公司的客服，告知他们您的情况，并提供相关的证据（如照片等），以便他们能够尽快处理此事并赔偿损失。 提供详细信息。在与快递公司沟通时，请提供详细的送货单号和货物的名称、数量等信息，以便他们能够更快地找到货物并进行赔偿。 保存证据。如果您有收据或证明货物丢失或损坏的相关文件，最好将其保存好，以便将来需要时作为证据使用。 调解不成再起诉。如果快递公司在接到您的投诉后仍未能解决问题，或者您对他们的处理结果不满意，可以考虑通过调解解决，或者直接向法院提起诉讼。 希望这些建议能帮助到您。如有其他问题，欢迎随时提问。