我在4月份购买了一套沙发,安装工(安装工是商家的人)在搬运中给能坏了,没有给我说在今天发现了,给店里打电话,销售人员说是安装工给能坏的没有给店里说,怕受罚,我觉的这是欺骗消费者,我现在要求退货。

27天前
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根据您描述的情况,您可能有权要求退货。首先,您应该保留好所有与购物相关的证据,包括但不限于购买凭证、安装过程中的照片或视频等。其次,您可以直接联系商家进行沟通,表达您的不满和需求,并提供相关证据支持您的主张。如果商家未能解决问题或者态度恶劣,您可以考虑向当地消费者保护组织投诉,或者通过法律途径解决。记住,在处理此类纠纷时,保持冷静、客观和理性是非常重要的。

2025-07-19 03:24:06

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