您好！根据《道路交通安全法》的规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡或者财产损失的，当事人应当先协商处理损害赔偿事宜。如果双方无法自行解决，可以向公安机关交通管理部门报案，由公安机关交通管理部门对交通事故进行调查，并出具道路交通事故认定书。 在本案例中，由于您未及时报警并取得交警部门出具的事故认定书，导致保险公司要求提供事故认定书作为理赔依据，而您又未能得到事故认定书。在这种情况下，您可以尝试以下几种方式。 与保险公司沟通。直接联系保险公司，说明您的情况和需求，看是否能通过其他途径获取事故认定书。 寻求调解。如果您认为责任划分不合理或需要额外的补偿，可以通过第三方调解机构进行调解。 向法院提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您也可以考虑将保险公司告上法庭，要求其按照法律规定承担相应的法律责任。 希望上述信息能够帮助到您，祝您早日解决纠纷。