2017年10月15日下午2点,湖南长沙名匠进行装修考察,没有当场签订合同和缴费,离开装修公司回家!2017年10月15晚上21点54分,在名匠设计师李曙东电话中口头约定支付宝转账3800设计费给销售人员郑利,当时没有重新签订一份有效合同,2017年10月16日在没有对合同里的约束条款和注意事项进行任何讲解情况下,直接拿前一天,只是我个人签字,无效的合同进行涂改拍照发给我。合同金额也不是双方约定的3800元金额,而是4800元!在名匠还没提供任何设计和量房服务的情况下,要求进行退款和解除合同!名匠销售人员郑丽一直以店长不在,还有退款流程要走,一直没有给出明确是否退款答复!
2025-02-12 22:51您描述的情况涉及装修合同纠纷,以下是一些建议。 确认合同的有效性。首先,确认您的合同是否合法且具有约束力。您可以查看合同中的条款,包括但不限于违约责任、退换货规定等。 联系装修公司。与装修公司沟通并了解他们的立场和解决方案。如果他们不同意退款或解除合同,可以考虑向消费者保护机构投诉或提起诉讼。 保留证据。保留所有与合同相关的电子邮件、短信、通话记录等,以便将来作为证据使用。 寻求法律帮助。如果情况复杂或者存在争议,建议寻求专业的法律援助,如请律师介入解决。 请注意,以上建议仅供参考,并不替代法律意见。如果您遇到此类问题,请及时联系专业人士获取专业建议。