您好，关于您父母需要出售房产的情况，建议您尽快与银行沟通，了解是否有相关的政策和规定。如果您的母亲确实无法签署相关文件，您可以考虑寻求专业的法律顾问帮助。此外，也可以尝试通过其他方式筹集资金，如向亲朋好友借款或者寻找合适的第三方购买者等。最重要的是要确保所有交易过程的合法性，避免因为缺乏法律知识而引发不必要的纠纷。希望这些建议对您有所帮助。