你好，根据《中华人民共和国保险法》的规定，保险事故发生时，被保险人应当及时采取合理的、必要的措施防止或者减少损失，并在规定的时限内通知保险人。 在此情况下，如果你认为自己没有过错，且事故已经发生并且造成了损失，你可以要求保险公司赔偿你的损失。同时，你也可以要求保险公司提供详细的解释和说明，以便了解其拒绝赔偿的原因。 如果保险公司仍然坚持不赔，你可以考虑通过仲裁或诉讼的方式解决争议。在仲裁过程中，你可以提出证据并陈述自己的观点，而保险公司则需要提供相应的反驳理由和支持材料。 总之，在遇到此类情况时，你应该尽快与保险公司沟通，尽可能地收集证据，以维护自己的合法权益。