你好 我想咨询一下 我们楼上阳台漏水下来 把我客厅墙壁泡黑了 然后我贴了墙布 又泡黑了 去楼上敲门 他不开还大骂人 气氛中叫来物她 结果他还是不理物管 物管去了两次没开门 这事就不了了之了 为此我也没有交物管费 2015年拖到现在都没有解决 现在物管倒过来还要告我们不交物管费 麻烦你帮助我一下 我该怎么办 物管中途在路上碰到我叫我交物管费 我答应她说随时可以交 前提是你得把问题给我解决了 谢谢回复
13天前尊敬的客户, 首先,对于您家阳台漏水给您带来的不便和损失表示深深的歉意。根据您的描述,您与物业之间的关系似乎存在一些矛盾和误解。由于您没有及时缴纳物业管理费用,物业可能采取了一些措施以维护其利益。 在这种情况下,建议您采取以下步骤。 沟通协商。您可以尝试直接联系物业管理人员或通过物业公司的客服电话进行沟通。向他们说明情况,并表达希望尽快解决问题的愿望。如果需要,也可以考虑聘请一位专业的法律顾问协助处理。 收集证据。如果您有相关的证据证明您的损失是由于物业的责任造成的,如维修记录、照片等,这些都可能对解决纠纷有所帮助。 寻求第三方调解。如果您认为自己无法通过正常渠道解决问题,可以考虑寻求相关政府部门的帮助,比如消费者协会或者物业管理行业协会,它们可能会提供调解服务。 法律途径。如果经过上述努力仍然未能解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。这包括但不限于起诉物业公司,要求赔偿因漏水导致的经济损失和精神损害赔偿等。 请注意,以上建议仅供参考,具体行动应根据实际情况和法律法规做出决策。同时,为了避免不必要的纠纷,建议您保持良好的沟通态度,遵守合同约定并尊重对方权益。祝您早日解决问题,恢复正常的居住环境。