首先，关于您提到的“按揭”和“上牌”的情况，建议您详细询问相关合同条款以及车辆的实际状况。根据法律规定，如果您的朋友是在合法合规的情况下购买并按揭购车，并且车况良好，那么他有权要求车行退还全部首付款。 然而，如果车行违反了合同约定，比如未能按时交付车辆或提供服务等，那么您的朋友可能有权要求车行承担相应的违约责任，包括但不限于返还首付款、支付利息、赔偿损失等。 此外，如果您认为车行的行为构成欺诈或其他违法行为，您还可以考虑向相关部门举报或提起诉讼，以维护自己的合法权益。 总之，在处理此类纠纷时，建议您先与对方进行协商解决，必要时可以寻求法律专业人士的帮助。