您好,家里当时装修的时候卫生间买了一个洗手台,因为是欧式的价格比较昂贵,前段时间漏水把厨面泡坏了一点需要补修,他们来看了说的漏水的一个零件不是他们的,意思是补修得拿钱,因为是新房子当时卫生间带了那个零件他们就装上了但是当时是他们装上的我又不知道,现在出现这个情况,请问他们该不该补修,承担责任?
2025-03-31 06:46在处理此类纠纷时,关键在于查明事实真相。首先,您应该保留好所有的相关证据,包括但不限于维修记录、购买发票等。其次,您可以与装修公司或卖家协商解决此事,并要求他们承担相应的责任。如果协商不成,您可以向当地消费者协会投诉,或者通过诉讼程序寻求法律救济。 重要的是要确保您的权益得到保护,同时也要尊重他人的权利和尊严。在处理这类纠纷时,尽量保持冷静,避免情绪化的反应,以达成双方都能接受的结果。