您的情况可能涉及到了金融借贷纠纷。在处理此类案件时，首先需要确认的是借款协议的合法性，即是否存在欺诈行为或者违反法律规定的情况。如果存在欺诈行为，则您有权要求赔偿损失，并且可以向相关机构投诉或起诉对方。 其次，您可以考虑与银行沟通协商解决争议。根据《中华人民共和国民法典》的规定，当事人可以通过和解、调解、仲裁等方式解决纠纷。在达成一致意见之前，建议保留好所有的书面证据，以便在必要时作为诉讼依据。 最后，如果您对银行的解释有异议，也可以通过法律途径寻求帮助。例如，您可以向人民法院提起民事诉讼，请求法院判决解除合同、返还多支付的款项以及支付相应的违约金等。同时，在诉讼过程中，可以聘请专业的律师协助，以确保自己的权益得到充分保护。 需要注意的是，以上仅是一般性的法律建议，具体情况可能会因案而异。因此，强烈建议您咨询专业的法律顾问，以便获得更加准确和具体的解答。