首先，需要明确的是，您提供的信息中没有提及托管人是否具备相应的合法资格或有权代表店铺所有人进行实名认证等关键信息。因此，我无法直接给出具体的法律建议。 然而，从一般情况出发，如果托管人不符合法律规定或不具备相应资质的情况下，那么他们可能并不具有代理店铺所有者进行实名认证的权利和义务。在这种情况下，托管人可能会被视为违约或侵权行为，您的权益受到侵害的可能性较高。 对于这种情况下的解决方案，您可以考虑以下几点。 与托管人沟通。尝试与托管人联系并说明您的情况。询问他们是否有权代理店铺所有人进行实名认证，并了解他们的责任和义务。 调解协商。如果双方能够达成一致意见，可以尝试通过调解方式解决争议，避免诉讼。 法律途径。如果调解不成，或者托管人拒绝承认自己的行为是违约的，您可以选择向法院提起诉讼，要求托管人返还10万元。 请注意，上述建议仅供参考，具体处理方法应根据实际情况而定。在任何情况下，请务必咨询专业的法律顾问，以便获得最准确的法律建议。