根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定，企业应当按照劳动合同约定或者国家规定，向劳动者支付工资。如果企业在支付员工的绩效工资时，存在与劳动合同约定或法律规定不符的情况，如绩效标准制定不合理、未及时发布新绩效方案等情形，导致员工无法获得相应的绩效工资，那么员工有权要求企业补发应得的绩效工资。 在处理此类争议时，员工可以收集相关的证据材料，例如合同文本、工资条、工作记录等，证明企业的行为违反了相关规定。同时，员工也可以寻求工会或者其他组织的帮助，通过协商或调解解决争议。如果经过这些途径仍未得到满意的解决方案，员工还可以考虑采取法律手段，通过提起劳动仲裁或诉讼来维护自己的合法权益。 请注意，以上建议仅供参考，并不能替代专业的法律意见。如果您遇到类似的问题，请咨询专业的法律顾问，以便获取更准确、详细的解答。