首先，您需要明确的是，在合同中如果存在质量问题，您可以要求退货或更换。如果您已经发现产品存在严重质量问题，并且对方拒绝退货或更换，那么您可以考虑向当地工商行政管理部门进行投诉。 其次，您可以尝试与对方协商解决这个问题。在协商过程中，您可以强调您的需求，比如退货或者换货，并且尽量保持冷静和理性。同时，也可以寻求第三方调解，如消费者协会等机构的帮助。 最后，如果以上方式都无法解决问题，您可以考虑通过诉讼途径来维护自己的权益。在起诉前，建议您详细了解相关法律规定以及可能面临的风险，以便做出最佳决策。 总之，面对这种情况，您需要冷静处理，尽可能保护自己的合法权益。希望上述信息对您有所帮助。