您好,我今天给母亲上工资折子才发现有个”短扣”项,一年扣的10块钱年费,营业员说是开工资的短消息通知的费用,而我母亲并没有开通这项服务,并且留的短信通知电话号码还是外地号码是个河北石家庄的空号。我认为这是银行故意欺瞒老人的骗费行为,钱没多少,性质太恶劣了,我想起诉要求银行公开道歉,请问具备起诉条件吗?以什么名义起诉?
21天前您关于银行营业员欺骗和误导客户的问题已经非常详细地描述出来了。根据您的陈述,如果银行的行为确实存在欺诈或不当营销行为,那么您可以考虑向法院提起诉讼来寻求赔偿。 首先,为了确定是否符合起诉条件,建议您收集以下证据。 与银行工作人员的通话录音或视频记录,证明他们确实进行了欺骗性销售。 银行的收费政策及相关条款,证明其行为违反了相关的法规和合同规定。 客户的个人信息(如姓名、联系方式等),以便在诉讼中作为支持证据使用。 接下来,您可以通过以下途径进行起诉。 向消费者保护组织投诉,这通常是一个快速解决争议的方式。 如果投诉未得到满意解决,可以联系当地的消费者权益保护机构,它们可能会对案件进行调查并提供解决方案。 最后,如果上述方法都无法解决问题,您可能需要聘请一位专业的律师代表您进行起诉。律师会帮助您准备起诉材料,提交法庭,维护您的合法权益。 请注意,在开始任何法律程序之前,务必确保所有行动都是基于事实和法律规定。同时,为了避免不必要的麻烦,最好在采取任何法律措施前尝试通过其他途径解决争议。