在处理员工请假和旷工的问题时，需要遵循合法合规的原则。根据中国劳动法的规定，企业应当合理安排工作时间和休息休假，保障员工的合法权益。 对于员工请假的情况，如果企业没有明确的规章制度或政策规定员工必须提前一定时间请假，并且未批准的情况下擅自离开工作岗位的行为属于旷工。旷工是指未经批准而连续长时间（通常指3天以上）或多次无故不在岗上班的行为。旷工行为违反了企业的管理规定，可能导致对个人职业生涯和公司声誉的影响。 因此，在处理此类情况时，企业应该严格按照法律规定执行，确保员工遵守公司的制度和纪律。同时，企业也应提供合理的请假流程和审批机制，以避免不必要的误解和冲突。如果确实存在特殊情况需要临时请假，企业应尽可能地给予员工必要的帮助和支持，保证其生活和工作的平稳过渡。 总之，对待旷工行为，企业和员工都应秉持诚信与尊重的态度，共同维护良好的工作环境和管理制度。任何违规行为都会受到相应的处罚和影响，因此在处理这类问题时，应当谨慎行事，确保公平公正。