小米强制开通自动扣款服务是否违法 如果违法 如何维权
2025-04-17 16:38一、如果小米公司未征得消费者同意,强行要求消费者开通自动扣款服务,那么该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条的规定。“经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。”如果因此导致消费者的财产损失或者其他损害的,消费者有权请求侵权人承担赔偿责任。 二、如果消费者认为自己的合法权益受到了侵害,可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门投诉。这些机构有权对涉嫌侵犯消费者权益的行为进行调查和处理,并且可能建议消费者通过协商或调解解决纠纷。如果调解不成,消费者还可以选择通过诉讼途径维护自己的合法权益。 三、在进行维权的过程中,要注意收集和保存好相关的证据,包括但不限于合同文本、交易记录、聊天记录等,以便于证明自己遭受了侵权行为以及受到的损害程度。同时,在与对方沟通时,保持冷静、理性和合法合规的态度,避免因为情绪化而做出不利于自己的决定。