如果一个人在家中三层的楼上跌落受伤，那么首先需要确认是否有第三方责任。如果该人的跌落是因为房屋结构或设计上的缺陷导致的，则可能涉及到建筑安全法规的问题。 其次，需要了解跌落的具体情况和原因。例如，是由于楼梯设计不合理、没有安装防护措施、或者屋顶存在安全隐患等引起的。这些因素都可能导致人员跌落受伤。 最后，根据具体情况，可以考虑向相关的政府部门（如建设部门）投诉，要求其进行调查，并提出相应的解决方案。同时，也可以与相关人员协商解决赔偿事宜，以确保受害者的权益得到保障。 总之，在处理此类事件时，应当采取客观公正的态度，认真分析跌落的原因，并积极寻求合理的解决方案。