法律咨询热线 老师您好 我在58同城上看到发布信息卖纯种加菲猫,咨询后按照发布的图片买了一只,她问我哪里的,告诉她我是泰安市的,她说她是青岛的 不出省当天能收到小猫 当晚付了5OO元定金 第二天她说发货了 她特意又发了一遍我挑选的小猫 让我确认 确认对后让我交的全款后给我说 小猫是从东北发过来又不是青岛了 需要二三天才能收到 解释一些废话 只能这样了 等吧 揪着心等了两天收到了 结果根本不是我之前挑选的那只 感觉是从哪捡了一只难看又脏的半大猫给我寄过来 气愤!收到接着联系她要求退猫 联系不上她 打电话不接 微信不回 想问问老师 58同城发布信息都是实名注册登记 我这种情况应该怎么办?急昐回答!
2025-10-03 16:19您的情况可能涉及到了消费者权益保护的问题。首先,您可以尝试与卖家进行沟通和协商,表达您对于商品品质和交付时间的不满,并提出退货的要求。如果无法达成一致,您可以考虑向当地的消费者协会或工商管理部门投诉,以维护自己的合法权益。 此外,您也可以选择通过法律途径解决纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,如果您认为对方违反了相关法律法规,可以向法院提起诉讼,要求对方承担相应的法律责任。 总之,在处理此类问题时,应保持冷静,理性思考,采取合法合理的手段来解决问题。同时,也要注意收集和保存好相关的证据材料,以便在必要时作为诉讼依据。