尊敬的用户， 首先，您购买的产品确实存在问题，建议您可以尝试以下步骤来解决问题。 将产品带回商家进行退换货处理。 保存好购物凭证和交易记录，以便向相关部门举报。 同时，关于是否可以通过微信联系到诈骗者的问题，由于微信是第三方平台，无法直接查看对方的个人信息或通讯录信息，因此无法确定对方的具体身份信息。但如果您提供了足够的证据证明该商品存在欺诈行为，警方可能会采取措施调查并可能追回损失。 最后，请注意保护个人隐私，避免泄露敏感信息，并及时与相关机构联系解决此类问题。希望这些建议对您有所帮助。 祝您生活愉快！ 此致 敬礼！