你好!我想咨询关于购房的事!我最近买了套保章房!首付15万,打出发票后抽房(这个就是凭手气抽)我抽到顶楼!又付了17万九!说打出发票就签购房合同!物业带人陪我去看了房子,但房子有5处漏水!我想退房!保障房办公室说没有退房政策我想问一下我该怎么做?
2024-07-10 10:58您好!购房过程中,如果发现房屋存在质量问题,如您所述的漏水问题,您有权要求开发商进行修复或协商解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》,消费者有权获得符合质量要求的商品或服务。如果开发商拒绝修复或修复后问题仍未解决,您可以考虑解除合同并要求退款。 首先,您应该与开发商进行沟通,明确指出房屋存在的问题,并要求其提供合理的解决方案。如果开发商同意修复,您可以要求书面确认修复的期限和标准。如果开发商拒绝或修复不力,您可以依据购房合同中的相关条款,要求解除合同并退还已付款项。 其次,如果协商无效,您可以向当地消费者协会投诉,寻求帮助。同时,您还可以向房地产管理部门反映情况,要求其介入调查和调解。 最后,如果上述途径均无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,比如向人民法院提起诉讼,要求解除合同并赔偿损失。 请注意保留好所有与购房相关的文件和证据,包括购房合同、付款凭证、房屋质量问题的证据等,以备不时之需。希望您的问题能够得到妥善解决。