您所描述的情况涉及到法律纠纷，建议您采取以下步骤。 联系相关机构或部门进行投诉或举报。 向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。 尝试与对方协商解决，如果可能的话，可以要求对方提供书面证据，如合同或其他协议文件。 如果您的权益受到损害，还可以考虑向消费者保护组织或行业协会寻求帮助和指导。 请注意，以上建议仅供参考，并不一定适用于所有情况。在采取任何行动之前，建议您仔细阅读相关的法律规定，并寻求专业律师的意见。