首先，建议您与对方进行沟通，尝试协商解决方案。如果您坚持要求退款或换卡，可以考虑聘请律师协助处理法律事宜。 在法律层面，您的权益受到侵害，可以通过以下步骤寻求帮助。 了解相关法律规定。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，您可以向对方提出退款或者换卡的要求，并要求其承担相应的违约责任。 收集证据。保留所有与购买健身卡相关的证据，如聊天记录、付款凭证等，以证明您的行为和要求是合法且合理的。 委托律师。如果情况复杂，建议聘请专业的律师介入，为您的案件提供专业的法律支持和指导，提高胜诉的可能性。 提起诉讼。在律师指导下，准备充分的诉讼材料，向法院提起诉讼，要求被告退还剩余款项并支付违约金。 关于胜诉率和费用的问题，具体取决于多个因素，包括但不限于案件的具体细节、证据的充分性、律师的经验水平以及是否有其他有利条件。因此，在采取任何行动前，最好先咨询一位经验丰富的律师，以便获得更准确的信息。