你好,我是合同甲方,我的店铺目前已经关闭。签订合同时已经以微信的形式将技术配方,操作步骤,所需设备等发送给乙方,当时,乙方本人及其家属,到我店学习3次,因乙方个人原因,乙方未开店,现在乙方要求继续到我店学习,如果不能学习,要求我退换加盟费。请问,我已履行合同,给予乙方技术支持,现在这总情况我该怎么办?
14天前您好!根据您的描述,您与乙方之间存在一份关于技术合作的合同。由于店铺目前处于关闭状态,且乙方未按照约定进行开店,因此双方可能需要重新协商和确定新的解决方案。 首先,建议您尽快与乙方沟通,了解他们当前的具体状况和需求。是否愿意在其他地点或通过线上方式继续接受培训?如果有可能,您可以考虑提供一些额外的支持和服务,例如远程指导、技术培训课程或其他形式的学习资源。 其次,如果无法达成一致,您可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助来解决争议。这样可以确保您的权益得到保护,并且有助于维护双方的合作关系。 最后,如果您认为自己已经尽到了合同义务并提供了必要的支持,而对方却未能按照约定行事,那么您可以考虑采取法律手段来解决问题。请注意,在采取任何行动之前,应仔细研究相关法律法规,并确保自己的行为符合法律规定。 希望以上信息对您有所帮助。祝您一切顺利!