12月l日购买大众朗逸汽车,当时不让试驾,只让试打火各种开关按扭及外表,4s店一条龙服务,包括上保险,上户,交税。12月4日,销售商办完所有手续让提车时,发动车去他们院洗车时发现异响,经销商售后与厂家确诊需换变速箱总成,我们要换车,4s店不给换,车还没出4s店门,就有问题,麻烦您帮忙分析。
2025-03-24 10:17首先,对于您的描述,建议您及时联系您的购车经销商和相关售后服务部门,了解具体情况并寻求解决方案。在进行任何决定之前,请确保您已收集到足够的信息,并且了解相关的法律规定和合同条款。 如果车辆在购买前存在明显的缺陷或质量问题,例如发动机故障等,这可能构成违约行为,您有权要求退款或者更换其他符合标准的车辆。此外,如果您认为该经销商违反了有关质量保证的规定,您可以向当地的消费者保护组织投诉,以获得进一步的帮助和支持。 同时,考虑到您已经支付了一定的款项,您可以考虑向法院提起诉讼,请求赔偿因车辆问题给您带来的损失。在此过程中,您需要保留所有的沟通记录和相关证据,以便证明自己的权益受到侵害。 最后,为了防止类似情况再次发生,建议您在购车前仔细阅读合同条款,并在必要的情况下聘请专业的法律顾问进行审查。这样可以避免未来的纠纷和不必要的经济损失。