11月5号跟4s店参加厂家团购,销售说调车大概两周,交了定金开一张订货单上写订车周期一个月内销售也多次保证能赶上购置税优惠,贷款后11月10向厂家下订单,说一个月。到12月4号联系销售,说没到,再问什么时候到,说中旬,并说有货能赶上购置税优惠。到14号还不见消息,问销售给我个手机号码,说是领导,让打去查车情况。16号打了,那边回复说查已经在系统,系统显示派送。19号我再打,说在系统中,不知道什么时候派送。我微信联系销售,跟他说了赶不上购置税优惠,多出的部分由你们买单,销售说会加紧催的。24号联系销售,才说要下个月才能到,问具体什么时候,说不确定。请问这种情要怎么样维权!
2025-04-10 19:45针对您的问题,您可能面临的情况包括。 销售承诺未能兑现。销售人员曾表示能够确保车辆按时交付并赶上购置税优惠,但实际情况并未实现。 未遵守合同约定。购车协议或合同中可能对交付时间有所规定,而实际情况却与之不符。 购置税优惠受影响。如果未能及时交付车辆,可能会错过购车时享受的购置税优惠,导致额外支出。 为了维护自己的权益,您可以考虑以下步骤。 保留所有相关证据。包括但不限于购车协议、销售承诺书等文件,以及与销售人员沟通的记录。 向消费者协会投诉。如果您认为商家的行为违反了相关法律法规,可以向当地消费者协会投诉,寻求解决。 寻求第三方调解。如上述途径无法解决问题,可尝试通过第三方调解机构进行调解。 联系保险公司索赔。若购车涉及保险理赔,应及时向保险公司报案,以获得赔偿。 提起诉讼。在以上措施均无效的情况下,可以考虑向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任。 请记得,在处理此类纠纷时,应保持冷静和理性,避免情绪化行为,以免给后续解决问题带来不必要的麻烦。同时,建议您咨询专业的法律人士,以便更好地保护自己的合法权益。