根据您提供的信息，您的母亲与卖方之间的纠纷涉及买卖房屋过程中可能出现的欺诈行为和不当行为。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤。 保存所有相关文件。确保保留所有与此次交易相关的书面协议、电子邮件往来记录、聊天记录以及任何其他可能证明您方权益受损的文件。 联系律师进行咨询。建议您尽快联系一位专业的房地产律师或法律顾问。他们可以提供有关如何收集和保护证据、了解您的权利，并帮助您制定应对策略的建议。 调查和取证。如果有必要，可以考虑聘请专业人员（如摄影师、录像师）来拍摄与电器调换事件相关的视频和图片，以便形成有力的证据支持您的主张。 向相关部门投诉。如果您认为卖方的行为违反了法律法规，比如虚假宣传、欺诈性销售等，您可以向当地消费者保护组织或者相关部门报告此事。 寻求法律援助。考虑到此类案件的复杂性和争议性，您可能需要考虑寻求法律援助。许多地方都设有免费或低成本的法律服务资源，可以帮助您更好地理解和应对这些情况。 请记住，在处理这类争议时保持冷静和理智是非常重要的。通过积极地采取行动并利用可用的资源，您可能会获得满意的解决方案。