你好,我想要问,就是我在一间美容机构交了7000.一个疗程瘦7至15斤,她说可以的,我问她有没人不瘦的,她说没有,最少都瘦7斤的,然后她收了瘦10斤的手工费,200.加6800一个疗程,一共7000.但是我一个疗程做完了,中途最多的时候也才瘦了1斤多吧,后来又回去了,反正一个疗程做完了,没有瘦,然后她说是我大腿曾经抽了脂肪的问题,但是这件事我开了卡第二天就说了我大腿那抽过一点脂肪,她当时没有说这个会影响,一直没有说过,直到做完了,没瘦,她才说是这个问题,根本就不关这个事的,就算关,她当时知道怎么不说,请问这样是她们的责任还是我的,我现在要求她退回一部分钱我,她不肯,我该怎么办,能退回吗
2025-04-25 21:31您好!根据您提供的信息,您可能面临以下情况。 服务合同中可能存在欺诈行为,即美容机构在宣传时夸大其词,使得消费者对其服务效果抱有期望。这种情况下,您可以向法院提起诉讼,要求美容机构退还部分或全部费用,并赔偿因虚假宣传造成的损失。 美容机构未能履行合同约定的服务质量标准,导致消费者未达到预期的效果。在这种情况下,您可以考虑通过调解、仲裁等方式解决争议。 如果双方达成和解协议,则应当按照协议执行,如果无法达成一致,建议寻求专业的法律意见或者聘请律师进行代理。 无论采取何种方式解决问题,都需要确保证据充分,以便能够有力地支持您的主张。同时,为了避免未来可能出现类似的情况,建议在签订任何服务合同时仔细阅读条款,了解自己的权利和义务,必要时请专业人士进行指导。