你好,给客户发的三件东西,客户收到后,说收到两件,并把包装什么全部丢掉,现在起诉我没给她快递,说我诈骗,请问这个会怎么处理,我有认证,发货的时候快递员拆包验货了。我确实给她发了,她收到货后包装全扔了。告诉我只收到一件,快递公司也没法理赔。
21天前首先,需要明确的是,您在发送物品时已经提供了有效的收件人信息和联系方式,因此您应该对您的行为负责并承担相应的法律责任。然而,在这种情况下,由于您已经提供了一个合法且合理的证据证明您确实向收件人发送了货物,并且他们也收到了该货物,因此您可以考虑以下几点。 与收件人沟通。尝试联系收件人了解他们的诉求,并尝试解决任何可能存在的误会或误解。 提供证明。如果您认为自己没有违反法律规定,可以提供额外的证据来支持自己的立场,例如物流跟踪记录等。 谈判解决方案。如果收件人坚持认为您诈骗,那么您可能会面临一些困难。在这种情况下,您可以尝试通过谈判找到一个双方都能接受的解决方案。 寻求帮助。如果以上方法都无法解决问题,建议寻求法律援助或者咨询专业人士的意见,以获取更好的解决方案。 最后,无论结果如何,都应确保您的行为符合法律法规,并尊重他人的权利和利益。希望这些建议能帮到您!