在您的情况下，如果是因为您是由于自己的原因导致的事件，并且双方之间也没有书面合同或收款凭证，那么通常情况下，您可能无法从客户那里获得退款。但是，这并不意味着您就没有选择权。 在这种情况下，您可以尝试与客户进行沟通，表达您的情况和希望解决问题的愿望。您可以向他们解释为什么您需要退款，以及您愿意提供其他方式来解决这个问题，如延期退款等。同时，也可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以确保您的权益得到保护。 重要的是要保持冷静和理性的态度，尽量避免情绪化的交流，以便能够有效地解决问题并达成一致。