您好，根据您的描述，您与工厂签订了一份加盟合作合同，并对工厂提供的产品进行了预付款。然而，在合同约定的时间内，工厂未能按时发货并提供相关服务。在此情况下，您可以考虑以下几种可能的解决途径。 协商解决方案。首先尝试与工厂进行沟通，了解他们未能按期履行合同的原因，并寻求双方都能接受的解决方案。 投诉或诉讼。如果协商不成，可以向当地工商行政管理部门或其他相关部门进行投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。 提前终止合同。在确保自己不会遭受重大损失的前提下，可以考虑提前终止合同。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况应结合实际情况和法律规定来决定处理方式。希望您能够尽快解决问题，保护好自己的权益。