您好，关于您的情况，建议您首先保留好所有的聊天记录和相关证据。您可以尝试与对方协商，如果无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决。在处理此类纠纷时，建议您寻求专业的法律意见，以便更好地维护自己的权益。同时，也可以考虑向当地的消费者保护机构或律师事务所进行咨询，以获得更具体的指导和建议。最后，请注意保存好所有相关的文件和信息，以便在必要时提供给法律顾问参考。