在淘宝网卖出去一个OPPOR9s手机,买家说手机碰到一点瑕疵然后他没有签收快递,要求卖家退款,卖家同意退款,但是买家收到退款后,又跑去快递公司签收手机,现在买家把卖所有联系方式拉黑名单了
2024-08-28 03:01您好,根据您的描述,可能存在以下几种情况。 买家认为手机存在瑕疵并拒绝退货,因此卖家同意退款。然而,在退款被确认后,买家却去了快递公司签收手机。 如果卖家和买家协商一致,同意买家去快递公司取回手机,并且买家已经收到了退款,那么这种情况应该不会对双方造成太大的影响。不过,如果买家执意要保留手机,则可能需要通过法律途径解决纠纷。 在这种情况下,买家将卖家的所有联系方式拉黑,这可能会给卖家的日常沟通带来不便。建议卖家及时与买家沟通,了解具体情况,并寻求合理的解决方案。 总的来说,买卖双方应当遵守合同约定,尊重对方权益,避免因误解或纠纷导致不必要的损失。如果您有其他相关问题,欢迎随时提问。