您好！关于您的情况，根据您描述的情况，如果您认为保险公司存在过错或不当行为，并且已经通过协商得到解决，那么您可以要求保险公司按照约定的方式赔偿给您。如果您的保单存在问题，导致无法正常履行合同义务或者权益受损，您有权要求保险公司承担责任。 在具体操作中，您可能需要提供相关证据来证明您的主张。例如，您可以提交保单原件、理赔申请书、调解协议等文件作为证据。此外，您还可以考虑聘请专业的律师帮助您处理相关的法律事务，以确保您的合法权益得到充分保护。 请注意，不同地区和国家的法律规定可能存在差异，请务必根据当地的法律法规进行操作。希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时向我提问。