您好！ 我是一名地下车库的管理员，前几天因为我的疏忽把一位车主的奥迪Q5的天窗玻璃刮伤，还有车顶两边的那个能安装行李架的东西我也不知道叫啥也有刮痕，据说都修理下需要一万三，物业公司说要扣除我一千块钱的工资，这样是不是合理。这车库是有保险的，但是保险公司拒赔因为我们这都有标示牌的，但是车主没看就把车开进去了，因此保险公司拒赔。 我们这车库分上中下三层，下层放那种一米五五以下的车，中层什么车都可以的上层就是停SUV那类型的高车，车主本应把车停在中上层。但是他把车停在下层车位上加上我的疏忽所以有了这次事故。这里是所有车主都可以操作系统提自己的车。请你帮我解答一下