请问一下我昨天刚提的车,刚开不来不久就发现车辆滴滴滴的响,今天我把车子开到4s店,,售后说,是忘记检测,需要10多天时间,请问一下可以退货,或者更换车子吗?
2024-11-04 11:44您好,根据《消费者权益保护法》的规定,汽车在购买后的一个月内如果存在质量问题,消费者有权要求退换。您的车辆已经购买了一个月,所以您有权要求退货或换车。 但是需要注意的是,在您提出退换车请求时,您需要提供购车发票和购车合同等相关证明文件。同时,由于售后服务的时间较长,建议您与销售商沟通并寻求解决方案。如果您对处理结果不满意,也可以考虑向当地消协投诉。 希望以上信息能够帮助到您。